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长沙小米熊儿童医院服务好不好 医生服务态度好专业性强
来源:长沙小米熊医院
“医生一两句话就把我们打发走了”、“这个医生的态度也太差了”、“医生太忙了”大多数进医院的人都会如此抱怨。孩子是家里的宝贝,一旦生病牵动着全家人的心,短短几分钟的诊疗,让不少家长担心医生马虎诊疗,总认为医生甚至没有好好看孩子一眼就随意开药,指责医生不专业。其实,这并不是医生不够专业,而是医生不懂得“服务”二字。
打造“服务第一、品质第一”的儿童医院
长沙小米熊儿童医院是以患者至上为宗旨的服务型儿童医院,医院不仅要求医生具有过硬的专业技术和丰富的诊疗经验,还要求全院职工努力做好微笑服务、品质服务。
为了打造“服务第一、品质第一”的儿童医院,医院定期开展院内、院外学习交流会,让每位员工在交流会上学习、分享,进行思想的碰撞,让服务知识深入到每位员工的心里,提高服务质量。
医院在服务理念上,坚持以人为本,永远把患者的感受放在第一位。医生在诊疗过程中,不仅仅是一对一私密诊疗,同时,医院规定全院职工贴心微笑服务,拒绝马虎、流程式就诊。
小米熊儿童医院开展网上预约、点时点诊等人性化服务,以患儿需求为导向,不断优化就医环境和服务流程,同时,医院为患儿提供舒适的乐园式就诊环境,保障患者顺畅就诊,提升患者就诊体验。
医生经验丰富专业性强
长沙小米熊儿童医院为加强人才队伍建设,积极引进知名儿科专家,医院频频开展专家间的学术研究和交流会,使专家之间能够有默契,在钻研疾病和治疗疾病上能够达成共识,使专家的诊疗水平能够得到提升,让患者满意,促进医院更好地发展。
同时小米熊儿童医院采用MDT多学科诊疗模式,由来自两个以上的多个相关学科,组成固定的工作组,针对某一系统疾病,开展临床讨论会,从而制定出个性化的最佳治疗方案,继而由相关学科单独或多学科联合执行该治疗方案。目前,MDT已经成为国外大型医院疾病治疗的重要模式。
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